Настоящее Пользовательское соглашение устанавливает правила использования сервисов чат-бота «AlterAura» и его поддержки, доступных по следующим адресам:
(далее – Чат-бот), являются публичной офертой для любых лиц, желающих использовать Чат-бот, включая любые его услуги, разделы, сервисы, возможности и инструменты, а также уже начавших использование Чат-бота, а равно осуществивших регистрацию (далее – Пользователи).
Акцептом Оферты считается последовательное осуществление лицом в совокупности всех следующих действий:
С момента подтверждения регистрация в Чат-боте считается завершенной, зарегистрированное лицо становится Пользователем, Оферта, содержащаяся в Пользовательском соглашении, надлежащим образом акцептованной, а условия Пользовательского соглашения обязательными для зарегистрированного лица.
«Оферта» – предложение в адрес физических лиц, содержащее все существенные условия договора, являющегося стандартной формой договора оказания услуг, заключаемого с любым лицом, совершившим акцепт Оферты, на условиях настоящего Соглашения.
«Чат-бот» – Интернет-ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программы для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством Платформы для переписки и взаимодействия с функционалом бота по следующим сетевым адресам:
«Платформа» – мобильное или десктопное приложение, или веб-сайт, позволяющий получить доступ к Чат-боту, включая веб-версию, мобильную версию и десктопную версию мессенджера Telegram.
«Администратор» – лицо, осуществляющее управление Чат-ботом и Сайтом, включая предоставление доступа к Чат-боту, его техническое обслуживание и развитие.
«Акцепт Оферты» – совершение физическим лицом действий, указанных в Оферте, свидетельствующих о принятии лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе совершении действий по выполнению указанных в Оферте условий. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Пользователем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Пользователь ознакомлен со всеми условиями оказания услуг Чат-ботом и условиями Оферты, что Пользователю понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит явно обременительных для Пользователя условий, которые Пользователь, исходя из своих интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Пользователю дополнительными услугами.
«Договор» – договор возмездного оказания услуг, технологически неразрывно связанных с основными услугами Чат-бота (предоставление доступа к расширенному списку запросов и т.п.), заключенный Пользователем на основании акцептованной Пользователем Оферты, наделяющей Администратора и Пользователя правами и обязанностями, указанными в Оферте, а также дополнительными правами и обязанностями, если они содержатся в Договоре. Любая ссылка на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на Оферту (ее Статью) и/или ее условия.
«Контент» – все и любые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещаемые на Сайте и в Чат-боте и/или доводимые до всеобщего сведения с использованием Чат-бота, в том числе элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы для ЭВМ и их модули, музыкальные произведения, фонограммы, базы данных и другие объекты, любые иные охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности, их подборки.
«Сайт» – https://alteraura.cc/ – система связанных между собой веб-страниц, в удаленном доступе предоставляющая физическому лицу возможность перехода к Чат-боту в Платформе.
«Учетные данные» – совокупность данных о Пользователе, необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к Чат-боту, персонализированным услугам, разделам, сервисам, возможностям и инструментам в соответствии с заложенной функциональностью Чат-бота.
«Пользователь» – физическое лицо, заключившее Договор в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право пользования Чат-ботом и дополнительными услугами, технологически неразрывно связанными с услугами Чат-бота (предоставление доступа к контенту и его созданию), и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
«Личный кабинет» – окно переписки Пользователя с Чат-ботом в Платформе, через которое он может взаимодействовать с Администратором для реализации функционала Чат-бота, приобретения подписок и иных услуг.
1.1. Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет условия использования и функционирования Чат-бота (в том числе Чат-бота в мобильном и десктопном приложениях Платформы), права и обязанности любых Пользователей, а также права и обязанности Администратора, если это указано специально и/или следует из разумного толкования контекста Соглашений. Соглашение распространяется на отношения прямо или косвенно связанные с правами и законными интересами любых третьих лиц, которые не являются Пользователями, не являются Администратором, но чьи права и законные интересы могут быть затронуты активными действиями либо бездействием Пользователя.
1.2. Соглашение наряду с другими специальными документами и иной информацией, доступными Пользователям для прочтения, размещёнными на Сайте в соответствующих разделах Чат-бота в прошлом, в настоящее время или в будущем, касающимися функционирования Чат-бота, условия использования Чат-бота, совершения отдельных действий, связанных с Чат-ботом, разъясняющими порядок взаимодействия Администратора с Пользователями.
1.3. Настоящее Соглашение является договором присоединения. Начиная использовать Чат-бот, Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения и подтверждает, что Соглашение не содержит каких-либо условий, которые лишают Пользователя прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, не исключают или несправедливо ограничивают ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержат другие явно обременительные для присоединившегося Пользователя условия. Начало использования Чат-бота означает принятие Соглашения путём совершения конклюдентных действий, при котором Соглашение, являющееся офертой, считается принятым в полном объёме.
Если Пользователь не согласен с любого рода ограничениями, возлагаемыми на него обязанностями, ограничениями ответственности Администратора, либо с какими-либо условиями использования Чат-бота, Пользователь обязуется немедленно прекратить использование Чат-бота, включая любые его услуги, разделы, сервисы, возможности и инструменты. Продолжение использования Чат-бота рассматривается в качестве безоговорочного принятия Пользователем условий, в том числе условий Соглашения, в связи с чем ни при каких условиях Пользователь не имеет право ссылаться на отсутствие такого согласия.
1.4. Начало использования Чат-бота признаётся Пользователем и Администратором в качестве полного и безоговорочного принятия Пользователем всех условий Соглашения, в связи с чем Пользователь, начавший использовать Чат-бот, его услуги, разделы, сервисы, возможности и инструменты, считается заключившим договор путём совершения конклюдентных действий.
1.5. Администратор имеет право в любое время по своему усмотрению изменить Соглашение, а равно другие специальные документы и иную информацию, доступные Пользователям для прочтения, размещённые на Сайте и в соответствующих разделах Чат-бота, в том числе дополнив их, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Пользователя, так и для Администратора, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив Соглашение любым иным образом.
Принимая Соглашение, Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет его изменения и дополнения. Администратор обязуется публиковать любые изменения Соглашения в Чат-боте в соответствующем разделе – и с указанного момента Соглашение будет действовать в изменённой редакции.
2.1. Использование Чат-бота регулируется положениями Соглашения, включая функции предоставления Пользователю возможности формулировать запросы для Чат-бота в виде текстов, предоставления ответов на вопросы Пользователя, написания программного кода при помощи Чат-бота, а также генерацию изображений и других сервисов, которые могут быть интегрированы в Чат-бот в будущем.
2.2. Администратор предоставляет Пользователю доступ в Чат-бот, Личный кабинет, к сервисам Чат-бота для использования по их прямому назначению, с помощью персональных компьютеров и мобильных устройств (в рамках Платформы) и использования явных функций Чат-бота, Личного кабинета на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии исключительно в Платформе, Личного кабинета и к их функциям на срок, в течение которого Чат-бот и его функции остаются доступны для Пользователя.
3.1. Чат-бот предназначен для формулирования обратной реакции искусственного интеллекта c использованием LLM и GPT моделей на запросы Пользователей в рамках предоставления информации по широкому кругу вопросов, создания текстов и изображений по запросам Пользователей, а также написания программного кода. Некоторые из услуг могут оказываться за вознаграждение, в частности, предоставление большего числа запросов в рамках Чат-бота.
3.2. В соответствии с Соглашением и любыми другими применимыми специальными документами между Пользователем и Администратором, Чат-бот предоставляется для ответов на запросы Пользователей и выполнения их задач, сформулированных для Чат-бота.
3.3. Администратор оставляет за собой право по своему усмотрению изменять, модифицировать, добавлять или удалять функции и возможности Чат-бота в любое время.
4.1. Использование Чат-бота в любых целях, которые являются незаконными (например, но не ограничиваясь следующим: сбор информации о частной жизни лица без его согласия, сбор компромата, шантаж, создание фейков, фотоколлажей и т.п. информации, не соответствующей действительности и пр.) или запрещены условиями Соглашения, запрещено.
4.2. Пользователь соглашается взять на себя ответственность за использование Чат-бота. В то время как Пользователь использует Чат-бот, Администратор требует, чтобы Пользователь не использовал Чат-бот для противозаконных или аморальных действий. Пользователь также гарантирует, что в результате использования Чат-бота не будет распространять сведения о других Пользователях, а также обязуется не распространять какую-либо информацию об Администраторе, в том числе информацию, которая не доведена до сведения Пользователей в Чат-боте.
4.3. Пользователь несёт полную юридическую ответственность за поведение и действия, проводимые через Личный кабинет и с использованием Учётных данных. Пользователь должен соблюдать применимое законодательство и любые иные обязательные предписания, включая правила, установленные Платформой.
4.4. Ознакомление с Соглашением и принятие его условий выражает волю Пользователя принять участие в использовании Чат-бота.
4.5. Любые действия, совершённые с использованием Учётных данных, считаются совершёнными Пользователем.
5.1. Пользователь инициирует работу Чат-бота в Платформе посредством нажатия кнопки /start («Начать») в рамках взаимодействия с Чат-ботом, тем самым Акцептирует Оферту, и соглашается с условиями Пользовательского соглашения.
5.2. Плата за регистрацию в Чат-боте не взимается, но для получения доступа к расширенному функционалу Чат-бота и услугам (большее число запросов в Чат-бот в неделю/месяц), Пользователь обязан приобрести один из тарифов, предлагаемых на выбор.
5.3. После регистрации и её подтверждения Администратором Пользователю предоставляется доступ к функционалу Чат-бота с возможностями получения информации от Администратора об обновлениях Чат-бота, а также выбора тарифов и услуг для оплаты.
5.4. После регистрации Пользователь может выбрать один из тарифов. Пользователь может ознакомиться с актуальными тарифами и их стоимостью в Чат-боте.
5.5. После регистрации Пользователю становятся доступны следующие функции и сервисы Чат-бота:
• запрос на написание и редактирование текстов; • перевод текста с любого языка на любой другой язык; • написание и редактирование программного кода; • ответы на вопросы, задаваемые Пользователем; • выбор тарифов; • проверка статуса тарифа посредством нажатия кнопки /account («Мой профиль») в разделе Чат-бота.
6.1. При пользовании Чат-ботом, в том числе услугами, разделами, сервисами, возможностями и инструментами Чат-бота Пользователь обязан:
6.1.1. соблюдать положения применимого законодательства, Соглашения Платформы, настоящего Соглашения, положения других специальных документов и иной информации, доступной Пользователям для прочтения, размещённых на Сайте и в соответствующих разделах Чат-бота;
6.1.2. информировать Администратора о несанкционированном доступе к Личному кабинету или об использовании Учётных данных;
6.1.3. перед использованием информации и любых объектов (включая, но не ограничиваясь, изображениями третьих лиц, произведениями литературы, музыкальными произведениями, аудиовизуальными произведениями, фонограммами, фотографиями и иными результатами интеллектуальной деятельности и средствами индивидуализации) предварительно самостоятельно проверять и оценивать законность их использования, не допуская нарушения законодательства, прав и законных интересов третьих лиц;
6.1.4. сообщать Администратору о любых противоправных действиях других Пользователей, о которых стало известно Пользователю, если такие действия сопряжены или связаны косвенно с деятельностью Администратора.
6.2. В случае наличия сомнений в отношении законности осуществления тех или иных действий или бездействий, Пользователь обязан воздержаться от осуществления таких действий или бездействий.
6.3. Пользователям при использовании Чат-бота запрещается:
6.3.1. использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Чат-бота, порядка оказания услуг, а также аккаунтов других Пользователей или иных третьих лиц;
6.3.2. загружать, хранить, публиковать, распространять или иным образом использовать вредоносное программное обеспечение, в том числе вирусы, трояны, перехватчики паролей и т.п.;
6.3.3. использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации в Чат-боте и/или взаимодействия с Чат-ботом;
6.3.4. осуществлять (пытаться получить) доступ к каким-либо услугам, разделам, сервисам Чат-бота иным способом, кроме как через интерфейс, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Администратором;
6.3.5. публиковать или иным образом использовать с помощью Чат-бота любую информацию, которая является нежелательной, не соответствует целям создания Чат-бота, ущемляет интересы и/или нарушает права Пользователей и/или третьих лиц, в том числе информацию, содержащую дискриминацию по любым признакам;
6.3.6. осуществлять с использованием Чат-бота пропаганду наркотических средств, склонение к самоубийству, распространение порнографических материалов, а также демонстрацию, распространение и иное использование любой другой информации, запрещённой применимым законодательством.
6.4. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую использует, в том числе размещает посредством Чат-бота.
7.1. Чат-бот содержит материалы, информацию и функции, доступные только зарегистрированным Пользователям Чат-бота.
7.2. Пользователи при заключении договора получают доступ к услугам, предоставляемым Чат-ботом. При первичном доступе в Чат-бот Пользователь авторизуется в Платформе, а также принимает условия Соглашения, после чего Пользователю предоставляется доступ в Личный кабинет в соответствии с правилами Акцепта Оферты.
7.3. Пользователь может выбирать различные тарифы, расширяющие количество запросов в Чат-боте.
7.4. Пользователю в рамках использования Чат-бота и в соответствии с лимитом предоставляется возможность бесплатно отправлять запросы на генерацию текста. О бесплатных лимитах пользования Пользователь может узнать в аккаунте Чат-бота.
7.5. Стандартный запрос Пользователя в рамках Чат-бота не должен превышать 16 000 символов английского алфавита или 4000 символов русского алфавита (указанные значения являются оценочными и могут меняться в зависимости от сложности запроса и других критериев). В случае превышения размера запроса Чат-бот сообщит Пользователю о невозможности обработки запроса и необходимости его сокращения.
7.6. В случае невозможности обработать запрос Пользователя в результате ошибки сервера третьей стороны такой запрос не учитывается в лимите Пользователя.
7.7. Администратор вправе проводить любые стимулирующие и проверочные мероприятия, размещая информацию о таких мероприятиях и событиях на любых страницах и в любых разделах Чат-бота по своему усмотрению.
8.1. Администратор в любое время без предварительного уведомления имеет право осуществлять модерацию и изменение оформления Чат-бота, его услуг, разделов, сервисов, возможностей и инструментов, по своему усмотрению вносить в Чат-бот любые изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности или приостанавливать доступ к таким результатам интеллектуальной деятельности.
8.2. Администратор ни при каких условиях не обязан, хотя и имеет такое право, контролировать деятельность Пользователей и не несет ответственности за действия или бездействие любых лиц в отношении использования Чат-бота.
8.3. Администратор имеет другие права, предусмотренные Соглашением, специальными документами и применимым законодательством, а также обычно предоставляемые администраторам интернет-ресурсов аналогичного характера.
9.1. Исключительные права на Контент, размещенный в Чат-боте:
9.1.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные в Чат-боте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы для ЭВМ, музыкальные произведения, фонограммы и другие объекты являются объектами исключительных прав Администратора и других правообладателей, все права на эти объекты защищены в соответствии с применимым законодательством и международными актами.
9.1.2. Кроме случаев, установленных Соглашением, а также применимым законодательством и международными актами, никакой Контент не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, опубликован, скачан, передан, продан или использован иным способом целиком или по частям без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.
9.1.3. Пользователи в отношении результатов интеллектуальной деятельности, которые создаются, используются, в том числе доводятся до всеобщего сведения, самими Пользователями с использованием Чат-бота, предоставляют Администратору безвозмездно на весь срок действия исключительного права, предусмотренный применимым законодательством, на территорию всех стран мира, право использования таких результатов интеллектуальной деятельности всеми способами, предусмотренными применимым законодательством, с правом сублицензирования и без обязательства Администратора предоставлять какие-либо отчёты об использовании Пользователю.
9.1.4. Все права на Контент, созданный Пользователем посредством использования Чат-бота, принадлежат Пользователю, включая право на коммерческое использование созданного Контента. Пользователь может свободно использовать, копировать, изменять, распространять и иным образом эксплуатировать созданный им Контент без каких-либо ограничений со стороны Администратора или третьих лиц.
10.1. Пользователь признает и соглашается с тем, что Чат-бот, его услуги, разделы, сервисы, возможности и инструменты предоставляются на условиях «как есть». Администратор не предоставляет гарантий в отношении последствий использования Чат-бота, а равно не предоставляет гарантий того, что Чат-бот может подходить для конкретных целей Пользователя, в связи с чем Пользователь признает и соглашается с тем, что результат использования Чат-бота может не соответствовать ожиданиям Пользователя.
10.4. Доступ к Чат-боту можно получить по всему миру. Любая информация, расположенная или доступная в Чат-боте, предназначена только для использования любым лицом в той стране, где её использование не будет противоречить национальному (местному) законодательству.
10.5. Администратор не может гарантировать полную безопасность передачи данных в телекоммуникационной сети общего пользования, а также достоверность таких данных. Пользователь подтверждает, что любая информация, предоставленная Администратору или полученная от Администратора, предоставляется и используется исключительно на риск Пользователя. Администратор обязуется приложить все возможные усилия для получения Пользователями достоверной информации.
10.6. Пользователь подтверждает, что он извещен о том, что Чат-бот может содержать ссылки на другие ресурсы (ресурсы третьих лиц) и веб-сайты, на которые Соглашение не распространяется. Администратор не несёт никакой ответственности за содержание и работоспособность ресурсов третьих лиц. Пользователь подтверждает, что переход на ресурсы третьих лиц осуществляется Пользователем на свой риск и под собственную ответственность.
10.7. Пользователь целиком несет личную ответственность за любую информацию, которую он направляет во время взаимодействия с Чат-ботом. Пользователь не имеет права использовать любые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации в Чат-боте, если он не обладает соответствующими правами на совершение таких действий.
10.8. Пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с использованием любого контента через интерфейс Чат-бота в соответствии с применимым законодательством.
10.9. Пользователь извещен о том, что в информационной системе Чат-бота и его программном обеспечении отсутствуют технические решения, осуществляющие автоматические цензуру и предварительный контроль действий Пользователя.
10.10. Администрация Чат-бота не несет ответственности за нарушение Пользователем Соглашения и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные Соглашением, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователю ко всем или к любому из разделов или сервисов Чат-бота в любое время по любой причине или без объяснения причин.
10.11. Администратор обеспечивает функционирование и работоспособность Чат-бота и обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Администратор не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Чат-бота и вызванные ими потерю информации.
10.12. Администратор ни при каких условиях не несёт ответственность за эффективность принятых Пользователем решений об использовании / неиспользовании Чат-бота, не гарантирует положительный эффект использования Чат-бота.
11.1. При регистрации в Чат-боте Пользователь не обязан предоставлять Администратору персональные данные, позволяющие идентифицировать Пользователя, установить его личность и/или местонахождение. Вместе с тем в ходе использования Чат-бота Администратор может обрабатывать следующие данные Пользователя:
Любые запросы, поступающие от Чат-бота в ходе диалога с Пользователем, формируются системой искусственного интеллекта автоматически и не являются официальными запросами Администратора. Официальные запросы Администратора осуществляются исключительно через службу поддержки (по электронной почте или через специально предусмотренные интерфейсы).
В случае если Пользователь предоставляет персональные данные, их обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://alteraura.cc/ru/privacy.
11.2. Данные банковской карты Пользователя и иной платёжной информации, предоставляемой Пользователем в рамках оплаты тарифов, собираются и обрабатываются сторонними платёжными системами. Администратор не получает, не обрабатывает и не хранит платежные реквизиты Пользователя при совершении им оплаты тарифов.
11.3. При регистрации в Чат-боте Пользователь дает согласие на использование своих обезличенных данных (тег и ID в Платформе) Администратором, включая, но не ограничиваясь, на получение как информационных, так и рекламных рассылок в рамках интерфейса Чат-бота.
12.1. Если по каким-либо причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
12.2. Действия, совершённые в рамках использования функционала аккаунта Пользователя, его Личного кабинета или иного раздела Чат-бота, доступного Пользователю с использованием учётных данных Платформы, считаются совершёнными Пользователем лично.
12.3. Начало использования Чат-бота, любых его услуг, разделов, сервисов, возможностей и инструментов признаётся Пользователем и Администратором в качестве полного и безоговорочного принятия Пользователем всех условий Соглашения. Пользователь, осуществляющий использование Чат-бота, не вправе ссылаться на то, что Соглашение им не принято, либо принято частично. Несогласие с Соглашением является основанием для полного и безоговорочного отказа от использования Чат-бота.